Con el objeto de garantizar unos niveles óptimos de calidad en la prestación de nuestros servicios, hemos desarrollado el Programa de calidad denominado “PAMEC - Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad en Atención en Salud - que exige La Secretaria Distrital de Salud y que tiene como objetivo lograr estándares adecuados en la prestación del servicio, lo cual conlleva de equipos apropiados, profesionales idóneos y procesos que conlleven a lograr altos niveles de satisfacción en los pacientes.
A través de procesos sistemáticos y de mejoramiento continuo, buscamos crear en nuestra IPS una forma de gestión basada en la calidad y el buen servicio, que garanticen la satisfacción de nuestros pacientes. Para el efecto hemos implementado protocolos, guías, encuestas y otros indicadores de gestión, que nos permiten medir constantemente los niveles de calidad y por ende los niveles de satisfacción que perciben nuestros pacientes.
